Online con clases en directo

Resolución de Problemas Complejos en el ámbito tecnológico

36h teoría más caso + 14h actividades de apoyo

En este curso aprenderás a abordar problemáticas complejas que la consultoría tradicional no es capaz de resolver, integrando diferentes disciplinas y métodos, y con especial foco en retos y soluciones tecnológicas.

Información académica

¿Por qué estudiar este curso?

En un entorno de incertidumbre creciente, las y los profesionales de tecnología que lideran equipos de trabajo deben ser capaces de abordar problemas nuevos y situaciones críticas de formas no convencionales, pero sí adaptadas a la complejidad. Con esta formación, entenderás mejor cómo ofrecer productos y soluciones tecnológicas que contribuyan a transformar negocios, mejorar relaciones, aumentar ventas y optimizar recursos, siempre con el foco en la estrategia.

  • Es para ti si: trabajas en el ámbito tecnológico, lideras equipos, diriges proyectos y quieres enfocarte en solucionar las necesidades de tus clientes y usuarios/as.
Objetivos

Un programa diseñado para brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarias para aplicar y la resolución de problemas complejos a su trabajo diario, incluyendo herramientas prácticas, metodologías y casos de éxito.

Metodología
  • Online con actividades síncronas y asíncronas
  • Clases magistrales en directo para exponer los conceptos básicos y solucionar dudas
  • Materiales de autoestudio: lecturas propuestas, test y ejercicios
  • 2 ejercicios individuales + actividades voluntarias

Prework

Presentación del plan de estudios, de herramientas de trabajo, funcionamiento del programa y presentación del grupo.

Plan de estudios

Resolución de Problemas Complejos en el ámbito tecnológico
  1. Escenarios de alta complejidad e incertidumbre: los nuevos desafíos en el entorno actual. CPS y Santuario humano
  2. La metadisciplina CPS. Principales diferencias con la consultoría tradicional. Fundamentos prácticos
  3. Análisis y sensemaking. Principios, frameworks y técnicas básicas para análisis, propuesta y testeo de soluciones ante problemas complejos
  4. Pensamiento crítico y Resolución de Problemas Complejos
  5. Gestión de la Estrategia y Tecnología en entornos complejos
  6. El Factor X en entornos complejos. La relevancia del componente humano
  7. El papel de la tecnología en el CPS
  8. Dinámica de sistemas, systems thinking y entornos complejos
  9. La convergencia de la Inteligencia Artificial y la Resolución de Problemas Complejos (CPS)
  10. Gestión de equipos y orquestación cognitiva
  11. Pensamiento lateral y liminalidad en la convergencia de CPS y tecnología
  12. Creatividad en la búsqueda de soluciones en escenarios CPS
  13. Storytelling y comunicación para la gestión de cambio y de conductas en los stakeholders
  14. Procesos de Alta Variabilidad y Complex Problem Solving
  15. El proceso de solución CPS: ejemplos prácticos en el sector tecnológico
* El programa académico puede estar sujeto a cambios en función de la diferente variedad en la demanda de skills dominantes del mercado. Nuestro objetivo es tu empleabilidad.

Nos rodeamos de los mejores

Javier G. Recuenco

Javier G. Recuenco

Director of the Complex Problem Solving in Technology Course | CEO & Founder

Diana Damas de Diego

Diana Damas de Diego

Senior Consultant en Singular Solving. Founder y directora de GargolaWP. Experta en CPS y Storytelling Estratégico

Carlos Hernández Gómez

Carlos Hernández Gómez

Applied Complex Problem-Solving, Research Scientist, Quantum Computing, Complexity Science, Reverse Engineering, Programming

Sylvia Díaz-Montenegro

Sylvia Díaz-Montenegro

CEO de Balandra Software. Pionera en procesos adaptativos, systems thinking y sistemas complejos

Agustín Cuenca

Agustín Cuenca

CEO de Entaina y de GuardPass. Experto en Inteligencia Artificial

Julio Merelo

Julio Merelo

CIO en Alastria. ex-CTO APD. ex-CTO Open Platform BBVA

Jorge Ordovás

Jorge Ordovás

Product Manager en el área de Web3 y Metaverso de Telefónica Innovación Digital

Fer López

Fer López

Ilustrador profesional. Experto en diseño de personajes, narrativa visual y storytelling

Toni Dorta

Toni Dorta

Estrategia, Tecnología y Transformación Digital. Consultant en Singular Solving. Desarrollo de Negocio en KuFlow

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