INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y EMPRESA, ¿CÓMO USAR ESTA TECNOLOGÍA?

La implantación de la Inteligencia Artificial avanza sin parar. Si ya hemos visto que esta tiene diferentes aplicaciones y que incluso tiene cabida en el mundo de la educación, ¿qué aplicaciones tiene en el empresarial?

Según un estudio de Ernst & Young, la Inteligencia Artificial ya es empleada en un 20% de las organizaciones en nuestro país. Aunque es una tecnología incipiente, su uso crecerá en los próximos años, ampliando sus funciones y usos. Uno de los sectores que se verá más beneficiado por la implantación de esta tecnología, según los expertos, es el de Recursos Humanos, aunque también ámbitos como el de la ciberseguridad, la mejora de los procesos productivos o el desarrollo de nuevos modelos de comunicación interna también saldrán ganando.

Soy emprendedor, ¿cómo puedo aprovechar la inteligencia artificial?

Como ya hemos explicado en otras ocasiones, la Inteligencia Artificial y el Machine Learning tienen diferentes aplicaciones. De estas, podemos destacar las que tienen que ver con la seguridad, la salud y el entorno empresarial. La implantación de  la Inteligencia Artificial en los siguientes campos mejorarán los procesos e índices en tu negocio:

1. El marketing. Los algoritmos pueden llegar a procesar un gran volumen de datos que nutren a los algoritmos de machine learning en busca de patrones y tendencias que nos ayuden a tomar decisiones y elaborar estrategias de contenidos más eficaces.
2. Realización de tareas concretas. Si hacemos que la Inteligencia Artificial se centre en la consecución de una serie de objetivos concretos, llegaremos a reducir costes, tiempo y pudiendo destinar estos recursos a otros proyectos. En definitiva, la Inteligencia Artificial será el mejor aliado en el trabajo para que este sea más eficiente.
3. El análisis del sentimiento y calibrado de la emoción. A través de encuestas, redes sociales, software de reconocimiento de imagen y otras técnicas, los algoritmos destinados al análisis de sentimientos pueden identificar opiniones con una fiabilidad sorprendente.
4. La eficacia del proceso empresarial. Según Forbes, el uso de la Inteligencia Artificial probablemente aumente en un 20% la capacidad de producción y una reducción del 4% los materiales en la producción manufacturera.

¿Es realmente útil la Inteligencia Artificial en mi empresa?

Más allá de si nos resultará rentable a nivel económico, o si nos será fácil adaptarnos a ella, la Inteligencia Artificial será de mucha ayuda, sobre todo, para los puestos de gestión y líderes de equipos. Como explica Heike Bruch, profesor de liderazgo de la Universidad de San Galo, “los líderes con éxito utilizan la Inteligencia Artificial para tareas operacionales, pero también para ser más efectivos”. Dicho de otra forma: los líderes que tienen a su disposición herramientas que tienen que ver con la Inteligencia Artificial pueden gestionar el crecimiento, ajustar las prioridades del equipo y más tiempo para motivar. Bruch continúa afirmando que “es interesante comprobar que los líderes quieren poner más energía en involucrar e inspirar a sus equipos, a medida que la IA se vuelve más relevante. De esta manera, creo que la IA hará que los buenos líderes estén menos ocupados y sean más humanos”.

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