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Complex Problem Solving in Technology Course

Live online classes
October, 2024
36h Theory plus Case Study + 14h Support Work
Monday and Thursday from 18:30 to 20:30

This course will teach you to address complex problems that traditional consultancy is unable to solve. The course combines a range of disciplines and methods and focuses on technological challenges and solutions.

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Why this course?

En un entorno de incertidumbre creciente, las y los profesionales de tecnología que lideran equipos de trabajo deben ser capaces de abordar problemas nuevos y situaciones críticas de formas no convencionales, pero sí adaptadas a la complejidad. Con esta formación, entenderás mejor cómo ofrecer productos y soluciones tecnológicas que contribuyan a transformar negocios, mejorar relaciones, aumentar ventas y optimizar recursos, siempre con el foco en la estrategia.
  • Es para ti si: trabajas en el ámbito tecnológico, lideras equipos, diriges proyectos y quieres enfocarte en solucionar las necesidades de tus clientes y usuarios/as.
Course aims

The program is designed to provide participants with the knowledge and skills needed to resolve complex problems in their daily work, including practical tools, methodologies and successful case studies.

Methodology

  • Online with synchronous and asynchronous activities
  • Live master classes explaining basic concepts and answering your questions
  • Self-study materials: suggested reading, tests and exercises
  • Two individual exercises + voluntary activities
Outstanding Mentors

Mentors

Javier Recuenco

CEO & Founder | Director of the Complex Problem Solving in Technology Course

Diana Damas

Senior Consultant at Singular Solving. Founder and Director of GargolaWP. Expert in CPS and Strategic Storytelling

Carlos Hernández Gómez

Applied Complex Problem-Solving, Research Scientist, Quantum Computing, Complexity Science, Reverse Engineering, Programming

Sylvia Diaz-Montenegro

CEO de Balandra Software. Pionera en procesos adaptativos, systems thinking y sistemas complejos

Agustín Cuenca

CEO de Entaina y de GuardPass. Experto en Inteligencia Artificial

Fer López

Professional Illustrator Expert in Character Design, Visual Narrative and Storytelling

Toni Dorta

Estrategia, Tecnología y Transformación Digital. Consultant en Singular Solving. Desarrollo de Negocio en KuFlow

*We are always on the lookout for the best professionals in the sector, so the team may vary from one edition of the course to another

Study Plan

Study Plan

  1. 1. Escenarios de alta complejidad e incertidumbre: los nuevos desafíos en el entorno actual. CPS y Santuario humano
  2. 2. La metadisciplina CPS. Principales diferencias con la consultoría tradicional. Fundamentos prácticos
  3. 3. Análisis y sensemaking. Principios, frameworks y técnicas básicas para análisis, propuesta y testeo de soluciones ante problemas complejos
  4. 4. Pensamiento crítico y Resolución de Problemas Complejos
  5. 5. Gestión de la Estrategia y Tecnología en entornos complejos
  6. 6. El Factor X en entornos complejos. La relevancia del componente humano
  7. 7. El papel de la tecnología en el CPS
  8. 8. Dinámica de sistemas, systems thinking y entornos complejos
  9. 9. La convergencia de la Inteligencia Artificial y la Resolución de Problemas Complejos (CPS)
  10. 10. Gestión de equipos y orquestación cognitiva
  11. 11. Pensamiento lateral y liminalidad en la convergencia de CPS y tecnología
  12. 12. Creatividad en la búsqueda de soluciones en escenarios CPS
  13. 13. Storytelling y comunicación para la gestión de cambio y de conductas en los stakeholders
  14. 14. Procesos de Alta Variabilidad y Complex Problem Solving
  15. 15. El proceso de solución CPS: ejemplos prácticos en el sector tecnológico
*The academic program may be subject to changes in line with the changing demand for specific skills in the market. Your employability is our goal.
Our students are working in
The industry is on fire
+84% Improved Employment Status
+40 Monthly Job Offers
94,5% Employability
+4,7 Job Offers/Student
Employability
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Paseo de la Castellana 89, 28046 Madrid

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