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El futuro del e-commerce de lujo: ¿por qué alguien gastaría miles de euros por un artículo digital que no puede usar en el mundo físico?

16 March 2023

Alfonso Fuentes, alumno de segundo curso de
Software Development Engineering (CEB) en IMMUNE

Es una pregunta completamente válida (que muchos vamos a recibir de parte de nuestra madre). Sin embargo, hay varias razones por las que los artículos de lujo digitales son cada vez más populares, y pueden determinar el futuro del ecommerce.

A medida que el mundo se digitaliza cada vez más, era solo cuestión de tiempo antes de que las marcas de lujo comenzarán a explorar el metaverso. El metaverso es un mundo virtual donde las personas pueden interactuar entre sí y con objetos digitales, y se está convirtiendo en una parte importante del mundo online. Para las marcas, esta es una manera de lanzar productos especiales y conectar con sus clientes de formas nuevas y emocionantes.

  1. En primer lugar, los artículos de lujo digitales suelen ser exclusivos y de edición limitada. Al igual que los artículos de lujo físicos, la rareza y la exclusividad de un artículo de lujo digital pueden aumentar su atractivo y valor. Por ejemplo, la zapatilla virtual de edición limitada recientemente lanzada por Gucci fue muy buscada por coleccionistas y entusiastas. El diseño digital único y el hecho de que solo estuvo disponible por un tiempo limitado en el metaverso lo convirtió en un artículo raro y valioso. De igual forma, un artículo digital podría estar vinculado a un artículo físico y así los clientes podrían recibir un NFT exclusivo al hacer una compra física o viceversa.
  2. En segundo lugar, poseer un bien de lujo digital puede ser un símbolo de estatus. A medida que más y más personas pasan tiempo en el metaverso, el deseo de estatus y prestigio también se está trasladando a este mundo digital. Poseer un artículo de lujo digital puede ser una forma en que las personas muestren su riqueza y gusto en el mundo virtual, al igual que poseer un artículo de lujo físico en el mundo real.
  3. En tercer lugar, los artículos de lujo digitales pueden ser una inversión. Como hemos visto con el auge de las NFT, los activos digitales pueden tener un valor significativo, especialmente si están vinculados a una marca o artista en particular. Al invertir en un bien de lujo digital, las personas pueden beneficiarse potencialmente de su valor creciente con el tiempo.
  4. Finalmente, los artículos de lujo digitales pueden ser una forma de apoyar a una marca o artista que uno admira. Al comprar un artículo de lujo digital, los consumidores pueden apoyar directamente el trabajo creativo de los diseñadores y artistas en el metaverso. Es una forma de apreciar y apoyar el trabajo creativo de estas personas.

El futuro del ecommerce. Una nueva manera de captar clientes

El futuro del ecommerce en el metaverso aún es incierto, pero está claro que las marcas de lujo comienzan a notar esta nueva tendencia. A medida que más y más personas pasan tiempo en el metaverso, las marcas de lujo deberán encontrar nuevas formas de interactuar y conectarse con los consumidores en este mundo digital.

Un área potencial de crecimiento para las marcas de lujo en el metaverso son las pruebas virtuales. A medida que más y más personas compran en línea, se interesan cada vez más en poder ver cómo se verán los productos en ellos antes de realizar una compra. Las pruebas virtuales podrían ser una forma en que estas marcas ofrezcan este servicio de una manera inmersiva e interactiva.

Otra área de crecimiento para las marcas de lujo en el metaverso son los eventos virtuales. Como hemos visto con los desfiles de moda virtuales que se han llevado a cabo en el metaverso, este mundo digital es una gran plataforma para que las marcas creen eventos únicos y atractivos que están diseñados para entretener e informar a los consumidores.

En general, el metaverso es una frontera nueva y emocionante para las marcas de lujo. A medida que más y más personas pasan tiempo en este mundo digital, las marcas de lujo deberán encontrar nuevas formas de participar y, si bien la idea de comprar un bien de lujo digital puede parecer rara para muchos, hay varias razones por las que las personas están dispuestas a invertir en estos artículos. La rareza y exclusividad de los bienes de lujo digitales, su potencial como símbolo de estatus e inversión, y la oportunidad de apoyar a artistas y diseñadores digitales abren camino a la ejecución de nuevos modelos de negocio.

Marta López

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